FORMARSE COMO COACH, UNA SALIDA PROFESIONAL CON FUTURO Y PRESENTE

En los últimos años el coaching se ha convertido en una profesión muy demandada y con bastante futuro profesional. Ahora bien, al respecto surgen algunas preguntas que conviene tener en cuenta antes de dar este paso: ¿cuáles son las cualidades que debe tener un buen coach? ¿qué formación y experiencia se precisa? ¿existe mucho intrusismo en el sector? ¿qué demanda hay? ¿se pueden formar los empleados de las organizaciones como coaches? En el siguiente reportaje, se tratará de dar respuesta a esas preguntas.

El coaching como salida profesional.pdf

SIETE APORTACIONES DEL COACHING A LAS EMPRESAS

TISOC Coaching ha hecho público, en los últimos días, un listado  de las que a su juicio son las siete aportaciones más relevantes del coaching al ámbito de la empresa. Según este listado, comunicar de forma efectiva, alinear al equipo con la misión de la empresa, o desarrollar nuestra inteligencia emocional, son algunos de los aspectos que podemos potenciar en nuestra cultura empresarial a través de un proceso de coaching.

 

Los expertos de TISOC señalan que los procesos de coaching en el entorno empresarial son muy exigentes y a veces no exentos de dificultades. La formación en coaching es un desafío enorme para organizaciones, directivos, e incluso para los propios formadores.  Por un lado, el coach trabaja con una metodología vanguardista y contracultural que no siempre es bienvenida por la empresa; y por otro, al directivo le toca explorar lugares que le pueden provocan dolor o vértigo.

A pesar de estas dificultades, desde TISOC se insiste en que los beneficios aparejados a este esfuerzo a tres bandas son incuestionables. Si el proceso ha sido exitoso, el directivo aprenderá o consolidará su manejo de las llamadas siete claves del coaching corporativo, básicas para encaminar a la organización hacia el éxito.

LAS SIETE CLAVES DEL COACHING CORPORATIVO:

1. Alinear la misión personal del trabajador con la misión de la empresa: El respeto por la identidad y la misión personal del trabajador es la base de su motivación. El directivo ha de ser lo suficientemente hábil para que la misión de la empresa sea también la misión personal de cada uno de los integrantes del equipo. Alineando la misión del trabajador con la de la empresa facilita su auto realización.

2. Excelencia en la comunicación: Un resultado extraordinario está íntimamente ligado con una comunicación de excelencia. Todos somos conocedores de ello, y sin embargo la comunicación sigue siendo una de las grandes áreas de mejora dentro de la empresa. ¿Cómo dirigirla? El coaching suele dar buenas respuestas y mostrar nuevos caminos.

3. Desarrollo de la Inteligencia Emocional: El directivo debe ser capaz de articular un mensaje que resuene en la realidad emocional del equipo. Debe ser un gestor de dominio humano y constructor del capital emocional grupal.

4. Pensamiento sistémico: Esta línea de pensamiento supone un alto nivel de conciencia donde cada integrante de la empresa entiende la consecuencia de su participación. Los resultados empresariales pasan así a depender exclusivamente de cada uno de los trabajadores, al mismo tiempo que se desarrolla un mayor sentido de pertenencia.

5. Aprendizaje continuo: Un equipo que aprende a aprender es el que ve los eventos como oportunidades para el desarrollo de habilidades. No se trata de cambiar prácticas, acciones o conductas, sino de cambiar paradigmas.

6. Potenciación de la responsabilidad personal: Cuando ejercemos de víctimas estamos trasladando la responsabilidad a otra persona o a las circunstancias. La habilidad de hacerse responsable de los resultados empresariales es un privilegio de las personas poderosas.

7. Visión de coach: El directivo ha de ejercer como creador, generador y arquitecto de confianza. Debe tener la capacidad de ver a sus compañeros y colaboradores más grandes de lo que son, esto es, “en su potencialidad” y tratarlos en consecuencia.

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TIPOS DE COACHING Y MODELO BÁSICO DE COACHING (C.R.A.)

El concepto de Coaching es muy amplio. Para evitar confusiones se establecen  ciertos límites para acotar el ámbito de actuación. No es lo mismo analizar cómo una persona puede alcanzar su meta de ser más feliz con su familia, que entender porqué un equipo es poco productivo.

Teniendo en cuenta el contenido, es posible hablar de dos grandes tipos de Coaching:

1. Coaching Personal: Hace referencia a Coaching de habilidades para la vida diaria. Suele hablar de proyectos de vida, misión personal, objetivos, apoyo durante fases de cambio, desafiar, intercambiar ideas y estrategias, etc.

2. Coaching Organizacional que engloba:

-   Coaching Empresarial: Incluyen la gestión del tiempo, la productividad, comunicación, cuotas de mercado, la satisfacción de los clientes, etc.

- Coaching Ejecutivo: Proviene de programas para el desarrollo del liderazgo y se interesa en habilidades de dirección, rendimiento personal, desarrollo profesional, etc.

Existen varios modelos para seguir un proceso de Coaching (GROW, OUTCOMES, etc…). Nosotros nos vamos a centrar en el Modelo Básico o C.R.A., el cual se identifica con tres parámetros, que son los siguientes:

1. Tomar Conciencia: Clarificar cual es la situación actual y qué queremos. Permite percibir con claridad el contexto y las circunstancias existentes.

2. Responsabilidad Personal: Compromiso del cliente para implicarse en el proceso de cambio. Detectar nuestra responsabilidad sobe el resultado que deseamos obtener.

3. Acción: Establecer y cumplir tareas, que nos acerquen cada vez más al objetivo final o meta establecida. Una acción con conciencia y responsabilidad promueve el crecimiento individual y la consolidación de la persona en nuevos niveles de realización personal y profesional.